Widerrufsrecht

Rückgaberecht (Schweiz)

Da es in der Schweiz kein gesetzliches Widerrufsrecht für Onlinekäufe gibt, bieten wir Ihnen ein freiwilliges 14-tägiges Rückgaberecht (Kulanz) an.

1. Rückgabefrist

Sie können unbenutzte Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben.

2. Voraussetzungen für eine Rückgabe

Eine Rückgabe ist nur möglich, wenn:

der Artikel unbenutzt, ungetragen und unbeschädigt ist
der Artikel in der Originalverpackung inkl. aller Zubehörteile zurückgesendet wird
der Kaufnachweis (Bestellbestätigung oder Rechnung) vorhanden ist

3. Nicht rückgabefähige Artikel

Folgende Artikel sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen:

beschädigte oder gebrauchte Ware
Artikel ohne Originalverpackung
Geschenkkarten
Hygieneartikel, die bereits geöffnet wurden

4. Rücksendekosten

Die Rücksendekosten gehen zulasten der Kundin / des Kunden, ausser der Artikel ist fehlerhaft, beschädigt angekommen oder wir haben eine Falschlieferung gemacht.

5. Ablauf der Rücksendung

Bitte kontaktieren Sie uns vorab per E-Mail: support@seelensein.com

Wir senden Ihnen die Rücksendeanweisungen zu.

Rücksendungen bitte an:

Seelensein / Lindelys AG

Witikonerstrasse 31

8032 Zürich

Schweiz

6. Rückerstattung

Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Betrag über die ursprüngliche Zahlungsart zurück.

Dies kann bis zu 10 Werktage dauern.

7. Beschädigte oder falsche Artikel

Sollte Ihre Bestellung beschädigt oder falsch geliefert worden sein, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt.

In diesen Fällen übernehmen wir die Rücksendekosten vollständig.